Forløbet
Sådan arbejder vi
Den hyppigste klage over håndværkere handler ikke om håndværket. Den handler om ikke at vide, hvad der sker på mandag. Derfor er forløbet her skrevet ned — så du kan holde os op på det.
-
01
Du ringer eller skriver
Ring, skriv eller send et par billeder. Vi stiller de spørgsmål, der afgør, om opgaven er stor eller lille — husets alder, hvad der er lavet før, og hvornår du gerne vil have det færdigt. Er det ikke en opgave for os, siger vi det med det samme og henviser hellere videre end at sende et tilbud, vi ikke brænder for.
Tid
Samme dag
Vi hører, hvad opgaven er, og siger ærligt, om det er noget for os.
-
02
Vi kommer ud og måler op
Besøget er gratis og uforpligtende. Vi måler op, fotograferer, og vi kigger de steder, hvor problemerne plejer at gemme sig: skunken, spærfoden, soklen, tagfoden. Det er her, vi finder de ting, der ellers ville dukke op som en ekstraregning halvvejs inde i byggeriet.
Tid
Inden for 3–8 hverdage
Gratis besøg på adressen. 30-45 minutter, og vi kigger også, hvor du ikke kigger.
-
03
Du får et fast tilbud på skrift
Tilbuddet er specificeret linje for linje, så du kan se hvad hver del koster — og sammenligne med andres. Det vi ikke kan se, før vi åbner konstruktionen, står som enhedspriser: du ved præcis, hvad en rådden spærfod koster at skifte, hvis der viser sig at være en. Der er ingen post, der hedder diverse.
Tid
Inden for 3 hverdage
Post for post, med enhedspriser på det, vi ikke kan se endnu.
-
04
Myndigheder og materialer
Kræver opgaven byggetilladelse, laver vi ansøgningen og tegningerne og fører dialogen med kommunen. Samtidig bestilles materialerne, så leveringstiden på vinduer og træ løber sideløbende med sagsbehandlingen frem for efter den. Du får besked, hver gang der sker noget — også når der ikke gør.
Tid
2–12 uger
Vi søger byggetilladelsen og bestiller træet, mens du venter.
-
05
Tidsplanen ligger fast, før vi starter
Du får en tidsplan med datoer, ikke med uger. Den viser hvornår stilladset kommer, hvornår taget er åbent, hvornår elektrikeren skal ind, og hvornår vi er færdige. Skrider en dato, ringer vi — vi lader dig ikke opdage det selv, når ingen dukker op om morgenen.
Tid
Ved opstart
Dag for dag: hvem der kommer, hvornår, og hvad der sker den dag.
-
06
Vi bygger — og rydder op hver dag
Det er de samme folk, der kommer hver dag, og du har én sagsansvarlig at ringe til. Pladsen fejes og sikres, før vi kører hjem, og materialer stables, så haven stadig kan bruges. Skal vi ind i huset, aftaler vi hvilke dage — vi lader os ikke lukke ind af tilfældigheder.
Tid
Efter tidsplanen
Samme hold hele vejen. En kontaktperson. Fejet plads hver eftermiddag.
-
07
Afleveringsforretning og dokumentation
Vi går rundt om arbejdet sammen og skriver ned, hvis noget mangler — og udbedrer det, inden slutfakturaen sendes. Du får en mappe med tegninger, produktdatablade, garantibeviser fra leverandørerne og fotos af de konstruktioner, der nu er lukket inde bag beklædningen. Den mappe er guld værd den dag, huset skal sælges.
Tid
Sidste dag
Vi går sagen igennem sammen, og du får mappen med det hele.
Kvalitetssikring
Det gør vi, hver gang
Uanset om opgaven er en dør eller en tilbygning. Det er ikke ekstraydelser — det er forskellen på et stykke arbejde og en byggesag.
-
Fotodokumentation før lukning
Alt, der bliver skjult bag beklædning og gips, fotograferes først. Billederne får du med i afleveringsmappen.
-
Fugtmåling før vi lukker
Vi måler fugt i undergulv og konstruktion, inden noget lukkes til — og skriver tallet ned.
-
Dampspærren tapet og eftergået
Hver gennemføring tapes, og samlingerne gås igennem, før isoleringen kommer på.
-
Konstruktionstræ med certifikat
C24-mærket træ med dokumenteret oprindelse. Leverandørens datablade følger med.
-
Fejet og sikret plads hver dag
Materialer stables, søm samles op, og stilladset lukkes, før vi kører hjem.
-
Afleveringsmappe ved slut
Tegninger, datablade, garantibeviser og fotos samlet ét sted. Guld værd ved salg.
Papirerne
Hvad du skriver under på
Vi bruger AB Forbruger som aftalegrundlag. Det er det regelsæt, der er skrevet til aftaler mellem en forbruger og en håndværker — ikke mellem to entreprenører. Det giver dig blandt andet en klar procedure ved uenighed og 5 års ansvarsperiode på vores arbejde.
- Aftalegrundlag
- AB Forbruger
- Ansvarsperiode
- 5 år på udført arbejde
- Forsikring
- Erhvervsansvar + lovpligtig arbejdsskade
- El og VVS
- Autoriserede faste underleverandører
- Betaling
- Aconto i takt med arbejdet · 8 dage netto
- Fortrydelse
- 14 dage, når aftalen indgås hjemme hos dig